Ditolak tentunya merupakan hal yang menyakitkan dan bisa membuat Anda mengalami kerugian. Penolakan seperti salah satunya bisa dialami ketika Anda mempunyai produk asuransi dan mengajukan klaimnya. Pengajuan klaim tersebut bisa ditolak karena beberapa penyebab, seperti ketika Anda mempunyai asuransi kesehatan online dari Allianz juga mempunyai resiko pengajuan klaim asuransi Allianzbisa ditolak.
Alasan klaim ditolak oleh perusahaan sehingga tidak mendapatkan manfaat perlindungan yang dipunyai asuransi OptimAll dari Allianz karena termasuk ke dalam ketentuan penerapan program anti pencucian uang dan juga pendanaan terorisme yang dipunyai oleh Allianz. Untuk alasan Allianz bisa menolak pengajuan klaim yang masuk adalah karena:
Tidak Memenuhi Permintaan Data Informasi
Alasan pertama mengapa pengajuan klaim yang dilakukan bisa ditolak adalah karena tidak memenuhi permintaan data informasi yang diminta oleh pihak asuransi. Setiap pengajuan klaim akan perlu membutuhkan syarat dokumen yang jelas dan lengkap. Hal tersebut membuat perusahaan bisa untuk meminta dokumen tambahan untuk memudahkan prosesnya dan membuat informasi yang dibutuhkan juga lengkap. Apabila data dan informasi yang diminta oleh perusahaan tidak terpenuhi, maka hal tersebut membuat pengajuan klaim yang dilakukan akan bisa ditolak oleh perusahaan.
Menggunakan Dokumen Palsu
Selain karena dokumen yang tidak lengkap diberikan hingga batas pengajuan klaim yang telah ditentukan, maka hal tersebut membuat klaim Anda bisa ditolak. Terlebih ketika ingin mendapatkan klaim akan tetapi menggunakan dokumen yang palsu, maka resikonya adalah pengajuan klaim yang Anda lakukan tidak hanya bisa ditolak akan tetapi bisa untuk diproses ke pihak yang berwajib. Hindari menggunakan dokumen palsu sehingga urusannya tidak menjadi panjang dan juga berurusan dengan pihak berwajib.
Menyampaikan Informasi yang Meragukan
Ketika mengajukan klaim asuransi Allianz OptimAll untuk perlindungan yang diinginkan, Anda perlu menyampaikan informasi yang didukung dengan bukti yang jelas. Oleh karena itulah ketika mengajukan klaim tersebut Anda perlu untuk memberikan informasi yang benar. Pengajuan klaim bisa juga ditolak ketika informasi yang diberikan diragukan kebenarannya.
Perusahaan tentunya akan melakukan verifikasi data yang telah diberikan. Apabila ada data yang diragukan maka perusahaan akan meminta bukti dokumen tambahan yang perlu dipenuhi, akan tetapi apabila tidak segera diberikan maka membuat pengajuan klaim dapat tidak diproses. Oleh karena itulah, sebaiknya ketika menyampaikan informasi saat mengajukan klaim sebaiknya memberikan data yang benar, jelas, dan lengkap.
Memilih Sumber Dana dari Hasil Tindak Pidana
Pengajuan klaim asuransi yang Anda lakukan juga tidak bisa diterima apabila memiliki sumber dana transaksi yang berasal dari hasil tindak pidana. Allianz mempunyai komitmen dan juga aturan mengenai pencegahan program anti pencucian uang. Oleh karena itulah apabila sumber dana transaksi yang dilakukan dari hasil tindak pidana, maka akan membuat pengajuan klaim ditolak. Pembayaran premi asuransi akan bisa tidak diproses dan polis bisa dibatalkan apabila memang sumber dana yang digunakan untuk bertransaksi berasal dari tindakan pencucian uang.
Terkait dengan Kegiatan Terorisme
Hal terakhir yang membuat pengajuan klaim yang Anda lakukan bisa ditolak adalah karena termasuk ke dalam daftar terduga teroris dan organisasi teroris. Allianz mempunyai kebijakan untuk tidak bisa memberikan manfaat, membatalkan, dan juga mengakhiri permohonan pertanggungan asuransi yang diajukan ketika termasuk ke dalam tindakan terorisme. Di mana hal tersebut juga akan termasuk ke dalam pengecualian produk asuransi. Anda tidak bisa mendapatkan manfaat perlindungan kesehatan ketika terlibat dalam terorisme, sehingga membuat pengajuan klaim yang dilakukan akan tidak bisa diterima oleh Allianz.
Di atas merupakan beberapa hal yang membuat pengajuan klaim asuransi Allianz OptimAll ditolak. Allianz mempunyai komitmen untuk penerapan pencegahan tindakan pencucian uang dan tindakan terorisme. Oleh karena itulah untuk tindakan yang termasuk ke dalam beberapa tersebut termasuk juga penyebab di atas juga akan membuat perusahaan menolak pengajuan klaim yang Anda lakukan. Klaim tersebut juga bisa ditolak ketika termasuk ke dalam pengecualian asuransi Allianz, dilakukan saat masa tunggu, dan polis sedang tidak aktif karena ditangguhkan oleh pihak Allianz karena premi yang tidak dibayarkan tepat waktu.